Mon Guerlain 100 ML
Not sure about the scent? Exchange unopened or defective items within 24 hours.
جميع العطور ماستربوكس سيلد بالسلوفان، لذلك لا يمكن المعاينة، ويُقبل الاستبدال في حالة الكسر أو الخطأ في الطلب خلال 24 ساعة من الاستلام ♥️
All perfumes are sealed in their original box, so inspection on delivery isn't possible. Exchanges are accepted for breakage or an order error within 24 hours of delivery ♥️
اقرأ السياسة كاملة · Read full policy
Mon Guerlain Eau de Parfum هو توقيع عطري مميز من دار Guerlain الفاخرة، صُمّم ليجسّد جوهر الأنوثة المعاصرة المستوحاة من القوة، الحنان، والحرية.
يفتتح العطر بنفحات اللافندر الكريمي، يليه قلب دافئ من الفانيليا التاهيتية والياسمين، وتستقر القاعدة على خشب الصندل والباتشولي لتمنحك ثباتًا وجاذبية آسرة.
عطر راقٍ ومليء بالإحساس، مثالي للمرأة الهادئة الواثقة التي تترك أثراً لا يُنسى.
Frequently Bought Together
Recent Reviews
Frequently asked questions
Mon Guerlain 100 ML
Mon Guerlain Eau de Parfum هو توقيع عطري مميز من دار Guerlain الفاخرة، صُمّم ليجسّد جوهر الأنوثة المعاصرة المستوحاة من القوة، الحنان، والحرية.
يفتتح العطر بنفحات اللافندر الكريمي، يليه قلب دافئ من الفانيليا التاهيتية والياسمين، وتستقر القاعدة على خشب الصندل والباتشولي لتمنحك ثباتًا وجاذبية آسرة.
عطر راقٍ ومليء بالإحساس، مثالي للمرأة الهادئة الواثقة التي تترك أثراً لا يُنسى.
We aim to provide fast, reliable, and high-quality delivery service across Egypt.
Order Processing
– All orders are processed within 24 hours on business days.
– Orders placed on weekends or public holidays will be processed on the next working day.
– You will receive a confirmation call or message before your order is shipped.
Delivery Time
– Standard delivery time is 1–3 business days, depending on your city or governorate.
– Remote areas may require additional delivery time.
Shipping Fees
– Shipping fees vary depending on your location and will be displayed at checkout.
– Promotional free shipping may be offered during campaigns.
Delivery Attempts
– Courier partners will attempt delivery up to two times.
– If the customer is unreachable, the order may be returned to us.
Incorrect Address
Aroscent Perfume is not responsible for delays caused by incorrect or incomplete addresses provided by the customer.
سياسة الإرجاع والاستبدال
في AROSCENT، نلتزم بضمان رضاكم التام عن منتجاتنا وخدماتنا. نحن نحرص على تقديم منتجات ذات جودة عالية وأصالة فائقة، ونسعى دائمًا لتجاوز توقعاتكم. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك لأي سبب، فإننا نوفر سياسة واضحة للإرجاع والاستبدال، تتماشى مع قانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018.
أولًا: معاينة المنتجات
يتم تجهيز وتغليف كل طلب بعناية على مراحل متعددة لضمان تجربة فاخرة ومميزة وآمنة ♥️
والعطور كلها ماستربوكس سيلد بالسلوفان ✅
لذلك لا يمكن المعاينة، ولكن يُقبل الاستبدال في حالة الكسر أو الخطأ في الطلب — لا قدّر الله ♥️
ثانيًا: شروط الإرجاع
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مفتوحة، وبكامل تغليفها وملحقاتها.
- لا يتم قبول المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
- المنتجات الأصلية غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال، إلا إذا كان بها تلف ظاهر، ويتم إثبات ذلك خلال 24 ساعة من الاستلام.
في حال وجود عيب صناعي أو تلف ظاهر: نتحمّل في AROSCENT كامل تكاليف الشحن ونوفر استبدالًا مجانيًا.
ملاحظة هامة: لا يمكننا قبول استرجاع المنتجات بعد فتح العلبة أو فتح السيل "Seal" "الغطاء السلوفان"، حيث لا يمكن إعادة بيع المنتجات المفتوحة.
ثالثًا: سياسة استرداد الأموال
- يمكن طلب الاسترداد خلال 14 يومًا من تاريخ الدفع.
- يتم رد الأموال إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية فقط.
- لا يُسمح بتحويل المبلغ إلى شخص أو حساب آخر.
- يتم الرد خلال 7 أيام عمل بعد الموافقة على الطلب.
- يُخصم من المبلغ المسترد مصاريف الاسترداد والتغليف.
- لا يمكن استرداد الأموال نقدًا عند الدفع عند الاستلام (COD).
رابعًا: إجراءات الموافقة
- يتم فحص المنتج المُعاد من قبل قسم الجودة.
- يتم إخطار العميل خلال 48 ساعة من استلام المنتج في المخزن بالقبول أو الرفض.
- في حال الموافقة، يتم تنفيذ إجراءات الاسترداد حسب السياسة.
خامسًا: الاستبدال
- يسمح بالاستبدال فقط في حالة وجود تلف ظاهر أو عيب صناعي.
- يجب إرسال صورة توضح العيب.
- يتم الاستبدال بمنتج بنفس القيمة.
ملاحظات إضافية:
- رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.
- قد يتم فرض رسوم إضافية على عمليات الاسترجاع أو الاستبدال.
سادسًا: سياسة المنتجات ضمن العروض
- المنتجات المباعة ضمن العروض أو الخصومات الخاصة غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال.
- عند شراء منتج ضمن عرض على سبيل المثال و ليس الحصر (اشتري واحدة واحصل على الثانية مجانًا) أو (خصم بنسبة 50% أو أكثر)، لا يمكن إرجاع أو استبدال أي من هذه المنتجات، إلا في حالة وجود تلف ظاهر أو عيب صناعي مثبت خلال 24 ساعة من الاستلام.
توضيح قانوني – قانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018: ينص القانون في المادة 17 على حق المستهلك في الاستبدال أو الاسترجاع ما لم تكن السلعة مصنفة ضمن "عروض خاصة بشرط واضح". وإذا تم التنويه بوضوح أن المنتج لا يُستبدل ولا يُسترجع في حالة العروض، يكون هذا استثناءً مقبولًا قانونًا، بشرط أن يكون المنتج سليم وخالٍ من العيوب.
للمزيد من المساعدة
البريد الإلكتروني: info@aroscent.com
Return & Exchange Policy
At AROSCENT, we are committed to ensuring your complete satisfaction. We take pride in offering high-quality, authentic products and strive to exceed your expectations. If you're not satisfied with your purchase for any reason, we offer a clear return and exchange policy that complies with Egyptian Consumer Protection Law No. 181 of 2018.
1. Product Inspection
Every order is carefully prepared and packaged in multiple stages to ensure a luxurious, special, and safe experience ♥️
All our perfumes come in their original master box, sealed in cellophane ✅
For this reason, inspection upon delivery is not possible. However, exchanges are accepted in case of breakage or an error in your order — God forbid ♥️
2. Return Conditions
- Products must be in their original condition, unopened, sealed, and include all packaging and accessories.
- Opened or used items will not be accepted.
- Original products are non-returnable/non-exchangeable, unless a visible defect or damage is reported within 24 hours of receipt.
In case of a manufacturing defect or visible damage: AROSCENT will cover all return and shipping costs and offer a free replacement.
Important Note: We cannot accept returns for perfumes once the seal is broken, as opened products cannot be resold.
3. Refund Policy
- Refunds can be requested within 14 days of payment.
- Refunds are issued only to the original payment method or linked bank account.
- Refunds cannot be transferred to another person or account.
- Processing time: 7 business days from approval.
- Refunds are made within 48 hours of receiving the item, after deducting applicable return & packaging fees.
- Cash refunds for COD orders are not available.
4. Approval Process
- Returned items are inspected by the Quality Team.
- Customers are notified within 48 hours of item arrival to our warehouse whether the return is accepted or rejected.
- Once approved, the refund or replacement process begins.
5. Exchanges
- Exchanges are only accepted in case of visible damage or a manufacturing defect.
- A photo of the defect must be sent within 24 hours of receipt.
- Items can be replaced with another of the same value, or a full refund can be issued.
Additional Notes:
- Original shipping fees are non-refundable.
- Extra charges may apply for returns or exchanges not related to defects.
6. Products Sold in Promotions
- Items sold as part of special offers, for example but not limited to discounts, or bundle deals are non-returnable and non-exchangeable.
- If you purchase a product under a promotion like "Buy 1 Get 1 Free" or "50% Off", these items cannot be returned or exchanged, unless there is a clear manufacturing defect or damage reported within 24 hours of receipt.
Legal Note – Egyptian Consumer Protection Law No. 181 of 2018: Article 17 guarantees the consumer's right to return or exchange goods unless the product was sold under a clearly stated promotional condition. If it is explicitly mentioned that items in promotions are non-returnable, this is legally acceptable, as long as the item is intact and defect-free.
Further Assistance
Email: perfumearoscent@gmail.com
Product-specific fragrance details are available in the product description. Store the perfume away from direct sunlight and heat.
See the related products in ALL products for available sets and matching items.
Contact us at perfumearoscent@gmail.com.